Wie bestelle ich?
  1. Auf der Startseite die gewünschte Produktkategorie (zum Beispiel Blache), das Format und die Anzahl auswählen. Danach Lieferfrist wählen und die Zahlungsart. «Bestellen»-Button drücken und, falls vorhanden, weitere Optionen auswählen.
  2. Klicken Sie den «Durchsuchen»-Button und wählen Sie das gewünschte Druckdokument aus. Danach klicken Sie «upload». Wiederholen Sie diesen Prozess für mehrseitige Druckdaten.
  3. Füllen Sie Ihre Daten vollständig in das Formular und klicken Sie dann auf «Bestellung abschliessen». Sie erhalten die Auftragsbestätigung umgehend als E-Mail.

Was passiert nach der Bestellübermittlung?
Nach abgeschlossenem Bestellvorgang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Wir erhalten gleichzeitig Ihren Auftrag und Ihre Daten. Nach unserem Prüfvorgang werden Ihre Daten gedruckt.

Wie läuft die Bezahlung ab?
Grundsätzlich liefern wir nur gegen Vorauskasse oder Zahlung per Kreditkarte (Ausnahme Barzahlung bei Abholung für Selbstabholer).

Bei Vorauskasse überweisen Sie den Betrag auf unser Postkonto 60-646922-5, Expressdruckerei GmbH, Olsbergerstrasse 6, 4310 Rheinfelden.

Nach Eingang Ihres Auftrages erhalten Sie umgehend ein Mail als Auftragsbestätigung mit den notwendigen Angaben zur Zahlung. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen, versenden wir die Ware mit einer Originalrechnung.

Registrierte Stammkunden können auf Anfrage auch gegen Rechnung bestellen.

Kann der Auftrag storniert werden?
Bis zur Bezahlung kann der Auftrag jederzeit storniert werden. Nach erfolgter Zahlung wird Ihr Auftrag umgehend verarbeitet und gedruckt. Eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhaft gelieferte Daten.
Bitte befolgen Sie unsere Vorgaben zur Erstellung von Druckdaten genau!

Wie funktioniert die «Geld-zurück-Garantie»?
Sollten wir die vereinbarten Lieferfristen nicht einhalten können (bitte Laufzeiten Versand beachten), oder weicht die gelieferte Qualität vom Gut zum Druck ab, dann können Sie die Ware retournieren und wir erstatten Ihnen unbürokratisch den bezahlten Betrag zurück.

Kann ich andere Auflagen und Abmessungen bestellen?
Für individuelle Anfragen verwenden Sie bitte das Anfrageformular.

Wie wird meine Ware versendet?
Die Ware wird entsprechend der gewählten Lieferfrist per Post oder Paketdienst versendet (Ausnahme Selbstabholer).

Was kostet der Versand?
Die Lieferkosten sind im Preis inbegriffen.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich.

Kann ich meine Ware abholen?
Wir versenden sämtliche Aufträge an die von Ihnen angegebene Bestelladresse. Wollen Sie die Ware direkt bei uns abholen, oder ist das Druckerzeugnis zu gross für den Versand (bspw. Schilder), dann wählen Sie bitte die Option «Selbstabholer».

Welche Programme sind zur Erstellung von Druckvorlagen geeignet?
Sie benötigen ein Programm, das PDF-, JPG- oder TIF-Dateien im CMYK-Farbmodus bei 300dpi erzeugen oder exportieren kann. Für fehlerhafte Druckergebnisse, auf Grund nicht unseren Vorgaben entsprechenden Druckdaten, übernehmen wir keine Haftung. Geeignete Programme sind zum Beispiel Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, Quark Xpress, Corel Draw und PhotoPaint.
Ungeeignet für die Erstellung professioneller Druckdaten sind Office-Produkte von Microsoft.

Werden Schriften im JPG-Format gerastert?
Ja, Schriften verlieren im JPG-Format etwas an Randschärfe, dafür ist beinahe garantiert, dass alles so gedruckt wird, wie Sie es erstellt haben, wenn es mit genügend Beschnitt (2 mm) und Innenabstand (2 mm) vom Endformat sowie in CMYK mit 300 DPI abgespeichert wird.

Warum sind Daten im CMYK-Farbmodus anzulegen?
Der CMYK-Farbraum ist in der Druckindustrie gebräuchlicher Standard. Wir verwenden den Ausdruck «vollfarbig» für den Druck mit den Farben Cyan (Hellblau), Magenta (Pink), Yellow (Gelb) und Keycolor (Schwarz). «Vierfarben-Druck» ist eine andere Bezeichnung, beschreibt jedoch das identische Verfahren.

Weshalb kann es Probleme mit Daten im RGB-Farbmodus geben?
Der RGB-Farbraum mischt rot, blau und grün leuchtende Bildpunkte auf dem Bildschirm subtraktiv. Der im Druck verwendete CMYK-Farbraum entspricht nicht dem RGB-Farbraum. Die leuchtend wirkenden RGB-Farben auf dem Bildschirm können im Druck nach der Konvertierung in CMYK sehr ungesättigt und fahl wirken. Wir empfehlen am Bildschirm direkt im CMYK-Farbraum zu arbeiten um auch auf Papier vergleichbare Resultate zu erzielen.

Welche Auflösung/Einstellung soll ich beim Abspeichern meiner Datei benutzen?
Ideal sind immer Vektorgrafiken, weil dort die Auflösung keine Rolle spielt. Bei Bildgrafiken empfehlen wir je nach Druckerzeugnis folgende Auflösungen:

Drucksachen wie Flyer, Prospekte, Visitenkarten, etc. Auflösung mind. 300 dpi
Fahrzeuggrafiken Auflösung mind. 200 dpi
Grosformatdrucke je nach Betrachtungsabstand Auflösung mind. 100 dpi

Diese Werte sind Anhaltspunkte und beziehen sich auf die Endmasse der Druckerzeugnisse. Ein Unterschreiten der genannten Auflösungen kann zu einem Qualitätsverlust führen. Werden zur Gestaltung einer Drucksache Grafiken aus dem Internet verwenden, ist das Druckergebnis auf Grund der geringen Auflösung (72dpi) in der Regel mit massiven Qualitätsabstrichen verbunden. Im Druck entstehen dabei «Treppen» und Artefakte.